Estas condiciones de venta se aplican a todos los pedidos que realices en misquishydumpling.es. Por favor, léelas antes de hacer tu pedido.
1. Quiénes somos
El vendedor es North Stack Digital Ltd, que opera como Mi Squishy Dumpling, una sociedad inscrita en Inglaterra y Gales (número de empresa 17543538), con domicilio social en 2 Frederick Street, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Puedes contactarnos en [email protected].
2. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los gastos de envío se muestran en la pantalla de pago antes de pagar. Puedes pagar con PayPal o con tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela segura de PayPal. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Tu pedido se procesará una vez que se haya confirmado el pago.
3. Pedidos
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Nuestro contrato contigo empieza cuando te confirmamos que tu pedido ha sido enviado. Podremos cancelar un pedido si un artículo está agotado o si se mostró un precio por error, y te reembolsaremos el importe íntegro si esto ocurre.
4. Envío
Realizamos envíos a direcciones en España. El envío gratuito con seguimiento tarda entre 6 y 15 días laborables, y el envío exprés cuesta 6,99 € y tarda entre 1 y 4 días laborables. Enviamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas tras el pago, y los plazos de entrega cuentan a partir del día de envío. Todos los pedidos cuentan con seguimiento y puedes rastrearlo en nuestra página Sigue tu pedido. En nuestra política de envío tienes todos los detalles.
5. Devoluciones y reembolsos
Tienes 30 días desde el día que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Todas las condiciones y los pasos para iniciar el proceso se encuentran en nuestra política de reembolso.
6. Tus derechos
Tus derechos legales como consumidor, incluido tu derecho de desistimiento de 14 días (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU) y tus derechos en caso de que un producto sea defectuoso, esté dañado o no se corresponda con la descripción, no se ven afectados por estas condiciones.
7. Contacto
Si tienes cualquier pregunta o problema con un pedido, escríbenos a [email protected] y te responderemos en el plazo de un día laborable.
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Si resides en España, también podrás presentar una reclamación ante los tribunales correspondientes a tu domicilio.
Resolución de litigios
Si tienes un problema con tu pedido, escríbenos primero a [email protected]: buscamos siempre una solución amistosa. Actualmente no estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo ni a otro sistema de resolución alternativa de litigios. Como consumidor, también puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad.
